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Veranstaltungsort DGQ Qualitätstag ICS Internationales Congresscenter Stuttgart auf dem Gelände der Messe Stuttgart Messepiazza 70629 Stuttgart Hotelzimmer: Wir haben ein begrenztes Abrufkontingent im Mövenpick Hotel (fußläufig zu erreichen) für Sie reserviert. Nennen Sie bei der Anmledung das Stichwort: DGQ und Sie erhalten einen vergünstigten Einzelzimmer Preis von € 144, - inkl. Frühstück. Übernachtungshotel und Abendevent DGQ Qualitätstag 21. 11. 2017 Mövenpick Hotel Stuttgart Airport Flughafenstraße 50 Website Mövenpick T 0711 55344 9222 Ablauf 21. Workshops – DGQ-Qualitätstag. 2017 Get together am von 19:00 Uhr bis 22:00 Uhr im Mövenpick Hotel. 22. 2017 DGQ-Qualitätstag 2017 Zeit 09:00 Uhr Check-In 09:30 Uhr Begrüßung und Impuls 10:30 Uhr Start erste Workshop Session 12:30 Uhr Mittagspause 13:30 Uhr Start zweite Workshop Session 15:30 Uhr Kaffee und Networking 15:45 Uhr Abschlusspodium 17:00 Uhr Ende und Abreise
B. auf das sogenannte Entlassungsmanagement, jenen Prozess, wenn Patienten aus dem Krankenhaus entlassen werden. In den Workshops arbeiteten die Teilnehmer des DGQ-Qualitätstags eng zusammen Dies verändert jedoch nicht die Tools, aber den Umgang mit ihnen. Eine Erkenntnis, aus der auch Teilnehmer aus anderen Branchen großen Nutzen ziehen konnten. Vernetzung zum Abschluss Nach insgesamt vier Stunden Arbeit in den Workshops hatten die Teilnehmer noch einmal die Möglichkeit, sich über die Ergebnisse der parallel arbeitenden Gruppen zu informieren sowie mit den Moderatoren und untereinander intensiver in Austausch zu treten. Zum Abschluss zog Christoph Koenig ein durchweg positives Fazit von der Veranstaltung und entließ die Teilnehmer mit einem klaren Appell: Setzen Sie sich kritisch mit unserem neuen Ansatz auseinander, testen und hinterfragen Sie ihn. Stellen Sie das Modell insgesamt auf die Probe. Nicht nur heute, sondern auch in ihrer täglichen Arbeit. Dgq qualitätstag 2017 excellence national award. In wünsche mir, dass wir uns 2018 auf dem DGQ-Qualitätstag mit einem gemeinsamen und erweiterten Verständnis des Modells wiedersehen. "
Darüber hinaus lernen wir, welche typischen Merkmale es gibt und wie Sie Ihre Kommunikation entsprechend anpassen können. Moderation: Frauke Harwardt, Manager QMS, Quality & Process Improvment, Bombardier Transportation Franziska Rehpennig, Sales Manager NordOst, ConSense GmbH Vera Pieper, PieperConsulting Berlin Wichtiger Hinweis Die Treffen "Qualitätsfachfrauen Berlin-Brandenburg" richtet sich exklusiv an weibliche DGQ-Mitglieder, die Managerin, Beauftragte oder Verantwortliche für Qualität und ihrer Organisation sind Es war keine Veranstaltung in Ihrer Nähe dabei? Dann besuchen Sie die Seite Ihres DGQ-Regionalkreises und schauen Sie, welche Veranstaltungen rund um das Thema Qualitätsmanagement Sie in den kommenden Wochen erwarten. Organisatorisches – DGQ-Qualitätstag. Für Ihre sichere Planung bitten wir Sie außerdem, sich am aktuellen Tag auf der Seite des Regionalkreises zu informieren, ob die Veranstaltung stattfindet oder ausgebucht ist. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und wünschen eine spannende Woche Über die Autorin: Laura Langendorf ist 22 Jahre alt und hat Ihre Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement mit den Schwerpunkten Marketing/Vertrieb und Öffentlichkeitsarbeit/Veranstaltungsmanagement bei der DGQ absolviert.
Notwendig dafür sei ein erweiterter Begriff von Qualität, der über das bisherige sehr technische Verständnis hinausgeht. Das Qualitätsmanagement der Zukunft müsse auch die lebensweltlichen Aspekte umfassen, die jedes Individuum für sich anders gewichtet. Dazu könnte beispielsweise gehören, gut zu schlafen, guten Kaffee zu trinken, zu wissen, welchen Einfluss die Herstellung des Kaffees auf die Entwicklung des Planeten hat sowie gute soziale Kontakte zu pflegen. Dieses Statement nahm Dr. Christoph Koenig, Leiter Digitalisierung und Vernetzung, in seinem Impulsvortrag auf und stellte ein Bild vor, das vier in der DGQ entwickelte Paradigmen des Qualitätsmanagements der Zukunft illustriert. Diese zeigen die Richtung auf, um Qualitätsmanagement in einer sich verändernden Welt zu mehr Wirksamkeit zu verhelfen. Diese vier Paradigmen lauten: Die richtige Balance zwischen Stabilität und Veränderung finden! Workshop-Ergebnisse 2017 – DGQ-Qualitätstag. Qualität und Innovation müssen stets zusammen adressiert werden! Der Mensch mit seinen Bedürfnissen muss mehr in den Fokus geraten!
Der interne Auditor "zwischen den Stühlen" – Fotoprotokoll Die Wirkung sozialer Dienstleistungen messen: Aber wie? Die Arbeit im Bereich der sozialen Dienstleistungen ist durch viele Besonderheiten charakterisiert, die insbesondere eine Messbarkeit sehr schwierig machen. Dgq qualitätstag 2017 mit rotel tours. Dennoch besteht, nicht nur im QM, der Wunsch oder die Forderung, dies für eine objektive Messbarkeit der Wirkung von sozialen Dienstleistungen möglich zu machen. Im kreativen und interaktiven Workshop wurden Besonderheiten dargestellt und gemeinsam mit den Teilnehmern nach praxistauglichen Möglichkeiten gesucht, dieser Herausforderung wirkungsvoll zu begegnen. Die Wirkung sozialer Dienstleistungen messen: Aber wie? – Ergebnisprotokoll
In den vergangenen Jahren sammelten die Workshop-Moderatoren viele neue Impulse und Hinweise, die sie dann direkt zurück in ihre Fachkreise tragen konnten. Drei Themenschwerpunkte Aktuell stecken die Fachkreise sehr viel Energie in die konkrete Ausarbeitung ihrer Workshop-Konzepte und dem methodischen Vorgehen. Die Themen der Workshops und die groben Inhalte stehen bereits fest. Sie lassen sich in drei übergeordnete Bereiche einteilen: QM richtig verstehen QM gut machen QM neu denken Experten der Fachkreise beleuchten in vier Workshops besondere Facetten des Qualitätsmanagements. Damit unterstützen sie ein vertieftes Verständnis dieser Aspekte. Dgq qualitätstag 2017 ergebnisse. Der Fachkreis Audit und Assessment stellt seinen Workshop unter den Titel "Der Auditor zwischen den Stühlen". Dabei wird er folgenden Fragen nachgehen: Welchen Auftrag haben die Auditoren? Welchen Fokus sollten sie legen? Welchen Restriktionen sollten sie sich ergeben? Der Fachkreis QM in der sozialen Dienstleistung veranstaltet den Workshop "Die Wirkung sozialer Dienstleistungen messen: Aber wie?
Wer steckt dahinter? Das Institut für Change Management und Innovation (CMI) der Hochschule Esslingen arbeitet seit über zehn Jahren in Praxisprojekten mit dem Quality-Awareness-Model und hat 2017 in Kooperation mit der DGQ und der Development Group die erste umfassende empirische Studie zum Thema "Qualitätsbewusstsein" durchgeführt. Ihre Moderatoren Prof. Dr. Dietmar Vahs - Seit 1993 Professor an der Hochschule Esslingen, seit 1998 Direktor des CMI, zuvor Vorstandsassistent und Leiter Organisationsanalysen Konzern in der Daimler-Benz AG, Autor zahlreicher Bücher und Zeitschriftenaufsätze, Managementberater und Executive Coach Carsten Steiner - Seit mehr als 25 Jahren Organisational High Performance Executive Coach, 30 Jahre professioneller Basketballtrainer (1. Liga und Nationalmannschaften), langjähriger Geschäftsführer eines Handelsunternehmens und einer internationalen Beratungsgesellschaft Wenn Sie noch nicht zum Qualitätstag angemeldet sind, können Sie dies hier nachholen.