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July 2, 2024, 10:47 pm

| 623 Views | 26. 09. 2017 | 14:15 Uhr geschrieben von PM Hermes Germany GmbH (Hamburg) Ich warte seite dem 20. 2017 auf die Zustellung meines angekündigten Paketes. Laut Sendungsverfolgung sollte dieses am 22. 2017 bei mir eintreffen. Leider hängt dieses ab dem 20. 2017 im Verteilzentrum Erfurt und nichts passiert damit. Telefonisch ist dort auch niemand zu erreichen und per E-Mail bekommt man keine Antwort. Die Sendung ist bisher nicht im Hermes Verteilzentrum ... eingetroffen.. Was passiert da? Kann man mit Hermes nichts mehr versenden? VG PM Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sendung 21264169003576 ofortantwort 26. 2017 | 16:18 Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH Abteilung: Social Service Hallo PM PM, vielen Dank für ihren Beitrag. Wir bedauern die Verspätung und möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen. Die Sendung wird Ihnen so schnell wie möglich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH Kommentare und Trackbacks (2) 27. 2017 | 05:08 von PM | Regelverstoß melden Leider noch nicht. Die Antwort schnellstmöglichst ausgeliefert ist für mich leider sehr unbefriedigend.

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Ich warte seit Dienstag, den 02. 10. 2018 auf eine wichtige Zustellung eines Paketes, die an diesem Tag erfolgen sollte. Bis heute gibt es keine Informationen wo mein Paket genau abgeblieben ist, aus dem Verteilzentrum Erfurt geht die Sendungsverfolgung nicht weiter. An der Hotline werde ich abgewimmelt, auf Emails bekomme ich nur standardisierte Texte, kein Bemühen - einfach nichts. Hermes verteilzentrum erfurt wiki. So sieht Kundendienst nicht aus! Ich habe für eine Dienstleistung bezahlt und was ich erhalten habe ist unter aller Kanone. Dieser Zustand betrifft mittlerweile drei weitere Pakete, ich habe kein Nachsehen mehr und bringe dies zur Anzeige, wenn eine Klärung bis zum 12. 2018 durch Hermes nicht möglich ist. (26278169402838 / 26274169400737 / 01278169832186)

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Kenn ich ich nur als Empfänger. Ich versuche Händler mit Hermes Lieferanten zu umgehen. Seit Jahren nur Adresse sei falsch (ist natürlich richtig). Dann kommt ein Brief mit DHL (dieser kommt trotz "falscher Adresse" an) man solle sich bei einer kostenpflichtigen Hotline melden, damit die Lieferung zugestellt werden kann. Eine Kundin aus Österreich hat 2x ein Reklamation an mich gesendet (Garantiefall).. Male gingen die Pakete zurück, da ich nicht anzutreffen gewesen wäre und das Paket nicht abgeholt hätte. Es sei anzumerken, dass hier täglich jemand in der Firma ist. Kärtchen waren nicht im Briefkasten. Erst diese Woche wieder einen Fall gehabt, wo ich aus dem Tracking erfahren habe, dass ich 2x nicht angetroffen wurde. Hermes verteilzentrum erfurt brazil. Ich nicht hier täglich jemand in der Firma ist. Nach der Beschwerde wurde das Paket zugestellt. Als ich den Zusteller dann runderneuert habe, meinte dieser, er sei nicht gefahren, das waren wohl seine osteuropäischen Kollegen. 25. 07. 2017 15:54:40 Der Empfänger wurde zum 2.

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Ich bitte um endgültige Klärung des Zustellproblems und Zustellung des Paketes bis 17. 2018. Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Umgehende Zustellung des Paketes. ofortantwort 16. 2018 | 11:36 Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH Abteilung: Social Service Hallo Ivonne, die Sendung befindet sich heute in der zuständigen, korrekten Zustellbasis und wird Ihnen schnellstmöglich zugestellt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Hermes verteilzentrum erfurt de. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen. Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.

nur weil da solche Analfabeten Arbeiten. 03. 05. 2019 Robert Fleischhauer Also hier meine Schilderung nach nun 6 Anrufen bei Hermes. Erstes Gespräch: Man sprach von Transportschaden und Retour. Zweites Gespräch: Man sagte mit es ist nur die Verpackung beschädigt und es wird umpacketiert und mir heute zugestellt. Beschwerde: Absolutes Chaos im Hermes-Verteilzentrum Erfurt!. Es kommt natürlich nicht. Drittes Gespräch: siehe erstes Gespräch mit rotzfrechen Behauptungen und null Rechtsverständnis. Viertes Gespräch: selbe Abwimmelversuche, diesmal jedoch mit der Behauptung man wisse nicht wo das Paket jetzt ist. Fünftes Gespräch (direkt mit Hermes Hamburg): Man sei nicht zuständig und wir sollen uns erneut an den Service wenden. Sechstes Gespräch: Darlegegung der Rechtsgrundlagen bezüglich des Gefahrenübergangs bei Privatkäufen und Aufforderung uns das Pakte nun endlich zuzustellen, damit wir den Schaden in Augenschein nehmen und beurteilen können. Ob es klappt keine Ahnung, denn Hermes scheint auf dem Niveau der Post von Uranda Burundi zu sein. Vielleicht könnten Sie dort nochmal nachhaken, da man dort wohl der Meinung ist uns immer wieder abspeisen zu können.