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Das Verbraucherschutzgesetz-Nr. 6502 ist am 28. 05. 2014 Inkraft getreten. Für Produkte, die vor dem 28. 2014 gekauft wurden, gilt Verbraucherschutzgesetz-Nr. 4077. Gemäß diesem Gesetz haben Käufer das Recht, Produkte durch Geltendmachung des Widerrufsrechts ohne Angabe von Gründen binnen 7 Tagen ab Lieferdatum "ohne Zahlung der Versandkosten" zurückzuerstatten. Dem dem çay bay. Die gültige Frist für Rückgabeforderungen außerhalb der Fristen des Widerrufsrechts beträgt 30 Tage. Wie wird das Widerrufsrecht und die Fristen für Rückgaben von elektronischen Produkten angewendet? Für die Rücknahme von elektronischen Produkten im Rahmen des "Widerrufsrecht" darf die Originalverpackung des gekauften Produkts nicht beschädigt sein und zusammen mit der Rechnung das gesamte Zubehör mitgesendet werden. Bei Zuwiderhandlung wird der Antrag auf Rückgabe abgelehnt. Falls die Verpackung von Produkten deren Installation seitens Kundendienstes vorgenommen werden müssen, außerhalb des Service geöffnet oder die Installation außerhalb des Service vorgenommen wird, wird eine Rückgabe abgelehnt.
Lieferungen mit beschädigter Verpackung, müssen ohne die Ware anzunehmen, durch ausfüllen eines Protokolls in Anwesenheit des Kuriers zurück gegeben werden. Nach Eingang Ihres Produkt in unserer Firma wird es binnen 10 Arbeitstagen überprüft und falls es den Rückgabebedingungen entspricht, wird eine Rückvergütung oder Umtausch vorgenommen. Garantiebedingungen Das gekaufte Produkt unterliegt der Garantie des Unternehmens und falls auf dem Produkt im Laufe der Zeit ein Defekt auftritt müssen Sie unmittelbar mit dem Hersteller des Produkts Kontakt aufnehmen. Dem Dem Çay - Antiquariat. Sie müssen den Garantieschein und die Rechnung aufbewahren. In einigen Produkten befinden sich der Garantieschein auf der Verpackung und in einigen Produkten in der Verpackung. Bei Verlust des Garantiescheins wird die betreffende Marke keinen zusätzlichen Garantieschein senden. Indem Sie sich per E-Mail oder Telefon an unseren Kundendienst wenden, können Sie die verloren gegangene Rechnung von unserer Firma erhalten. Falls bei dem empfangenen Produkt bei der ersten Verwendung ein Defekt festgestellt wird, müssen Sie mit dem Kundendienst der betreffenden Produktmarke Kontakt aufnehmen und sich über den nächstliegenden zuständigen Kundendienst erkundigen und das Produkt zusammen mit dem seitens des Kundendienstes des Herstellers ausgestellten "SERVICE UMTAUSCHPROTOKOLL" mit zurücksenden.