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Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung 2 Definition: Kommunikation 3 Vier Ohren Modell 4 Nichtsprachliche Wirkungsmittel 4. 1 Mimik 4. 2 Gestik 4. 3. Haltung 4. 4. Blickkontakt 5 Die fünf Axiome 5. 1 Axiom 1 5. 2 Axiom 2 5. 3 Axiom 3 5. 4 Axiom 4 5. 5 Axiom 5 6 Bedeutung des Übergabegespräches 6. 1 Das Übergabegespräch im Krankenhaus 6. 2 Informationsblatt "Erste Eindrücke" – Übergabe 6. 3 Vorteile des Übergabezettels 6. 4 Voraussetzungen zur Durchführung 6. 5 Kommunikation im Krankenhaus aus psychologischer Sicht 7 Erklärung zum Entwurf 8 Forschungsbedarf Anhang: Vier Seiten einer Nachricht Vier Ohren Modell Übergabe- Hinweisschild Übergabezettel Literaturverzeichnis In dieser Hausarbeit in dem Fach "Kommunikation und Interaktion" soll es um die Kommunikation in der Pflege anhand eines Übergabegespräches gehen. Im ersten Teil der Hausarbeit sollen theoretische Grundlagen der Kommunikation vorgestellt werden. Im zweiten Teil explizit das Übergabegespräch im Krankenhaus und die schriftliche Fassung der Übergabeinhalte.
Schlussbetrachtungen 6. Zusammenfassung 6. Bewertung 7. Quellen 7. Bücher und Zeitschriften 7. Internet "Pflegebedürftigkeit kann jederzeit jeden treffen. " (Ulla Schmidt, Gesundheitsministerin, in bmg, 2006: 3) In der Pflege wird auf hohem Niveau und oft mit knapper Personaldecke Erstaunliches geleistet – an Menschen, die sich oft nicht einmal bedanken können. Eine Arbeit über die Wertschätzung der Kommunikation in der Pflege – heißt das nicht, noch mehr von Menschen zu verlangen, die sowieso schon alles geben? Mitnichten. Ich werde im Lauf der Arbeit immer wieder darauf zurückkommen. Kommunikation, Gespräch, Dialog. Wozu das alles? Reden wir nicht sowieso schon viel zu viel? Machen wir nicht schon viel zu viele Worte? Reden wir nicht seit Jahren um den heißen brei herum? Wozu das ganze Gerede? Die Begegnung von Menschen im Gespräch bedeutet einen "wertvollen und durch nichts zu ersetzbaren persönlichen Lernprozess" um mich eines Ausdrucks von Schwarzer zu bedienen (Schwarzer, 2008: 7).
Sie bildet damit die Grundlage für angemessenes, situationsgerechtes Handeln auch in psychologisch schwierigen Situationen, unter großer Belastung, in existentiell sehr bedeutsamen Situationen [9] Doch Kommunikation besteht nicht nur aus dem Austausch von Wörtern, Kommunikation ist weitaus umfassender, und sie bezieht etliche nicht sprachliche Prozesse mit ein: [... ] [1] Vgl. Bmg, 2006: [2] Bmg, 2006: [3] Vgl. Klie, 2005: [4] Vgl. Klie, 2005: [5] Vgl. Klie, 2005:146ff [6] Vgl. Bundesregierung, 2002: o. P. [7] Vgl. Bmg, 2006: [8] Eigentlich von Paul Watzlawick, in der zitierten Quelle aber nicht ausgewiesen, bekannt als das Metakommunikationsaxiom, vgl. wikipedia, 2008: o. P. [9] Vgl. Hausmann, 2005: Ende der Leseprobe aus 32 Seiten - nach oben Details Titel Die Wertschätzung der Kommunikation in der Pflege Autor Dr. Phil. Kathrin Kiss-Elder (Autor:in) Jahr 2008 Seiten 32 Katalognummer V150498 ISBN (eBook) 9783640618163 ISBN (Buch) 9783640617883 Dateigröße 508 KB Sprache Deutsch Schlagworte Psychiatrie Kinderintensivstation Kommunikation Pflege Psychoedukation Beispiele Preis (Ebook) US$ 14, 99 Preis (Book) US$ 16, 99 Arbeit zitieren Dr. Kathrin Kiss-Elder (Autor:in), 2008, Die Wertschätzung der Kommunikation in der Pflege, München, Page::Imprint:: GRINVerlagOHG, Ähnliche Arbeiten Kommentare Leseprobe aus Seiten
Nur wenn es gelingt, dass beide Partner ihre Bedürfnisse erfüllen können, erhöht sich letztendlich beider Lebensqualität. Rosenberg beschreibt es als die beiden Teile der GFK. "Sich mit Hilfe der vier Komponenten ehrlich ausdrücken" und "mit Hilfe der Vier Komponenten empathisch zuhören. " Dies legt er in einem kurzen Satz klar und prägnant dar: "Das Wesentliche der GFK findet sich in unserem Bewusstsein der vier Komponenten wieder und nicht in den Worten, die gewechselt wurden. " [8] Wenn dieses so trivial, also leicht nachvollziehbar und dabei noch einfach zu handhaben ist, stellt sich die Frage, warum wir nicht alle diese Form der Kommunikation verwenden. Hier steht uns unsere Sozialisation als Gesellschaft und als Mensch im Wege. Wir alle haben Kommunikation bereits seit frühester Kindheit von Eltern, Peergruppen, Vorbildern, etc. erlernt. Dabei sind verschiedene Arten der Kommunikation, sowie das Verständnis von uns und anderen Menschen so tief in uns verwurzelt, dass wir dies oft nicht einmal bemerken.
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