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Der Autor kommt zu dem Ergebnis, daß, wenngleich sich "einzelne Maßnahmen zumindest äußerlich an Lean Management-Methoden orientieren" (164), eine Anwendung dieses Konzepts bislang nicht erfolgt ist. Nach Abwägung der Chancen und Risiken sieht der Autor das Konzept selbst als Chance für eine nachhaltige Modernisierung, wobei die "Transparenz, Flexibilität und Effizienz von Lean Management [... ] ausgezeichnete Voraussetzungen für das neue Paradigma 'Verwaltung als Dienstleistungsunternehmen' schaffen" (183) würde.
Dabei entstand der Begriff "Lean Management", welcher initial 1992 von Pfeiffer und Weiß geprägt wurde, wobei weiterhin die Produktion im Fokus stand. Globalisierung, kürzere Innovationszyklen, zunehmender Wettbewerbsdruck und stellen Unternehmen vor große Herausforderungen. Auch die Herausforderungen aus der Digitalisierung nehmen stetig zu. Unternehmen müssen daher ihre Geschäftsmodelle ständig überprüfen, ihre Wertschöpfung hinterfragen und bei Bedarf anpassen. Zudem sollten sie ihre Prozesse optimieren und verschlanken, Kosten senken und bei allen Aktionen den Fokus auf den Wert für den Kunden richten. Ein Erfolgsfaktor dafür ist Lean Management, sprich schlankes Management. Lean management in der verwaltung in de. Die Lean-Prinzipien lassen sich auch auf das administrative Prozesse oder Entwicklungsprozesse übertragen. Der Lean Management Ansatz beinhaltet und kombiniert verschiedene Managementmethoden. Im Zentrum der Methode geht es darum, die unternehmerischen Aktivitäten auf den tatsächlichen Mehrwert für die Kunden zu konzentrieren.
Erfahrungen zeigen, dass der Büroalltag von Tätigkeiten geprägt ist, die Zeit kosten, ohne irgendeinen Nutzen zu bringen. Die hauptsächliche Zielsetzung muss deshalb sein: Wenn wir davon ausgehen, dass alle Verschwendungstätigkeiten je nach Funktion ca. 30% der Bürotätigkeiten ausmachen, und wenn es uns gelingt, diese Verschwendung im Büro auch nur um die Hälfte zu reduzieren, hat man 5 – 10% der Arbeitszeit für sinnvolle Dinge freigemacht. Im Assistenzbereich dürfte der prozentuale Anteil sogar noch höher sein. Verwaltung innovativ - Funktionsorientierung vs. Prozessorientierung. Und somit bliebe mehr Zeit für aktive Chefentlastung. Häufige Fragen Geht Lean Management nur in der Produktion? Für welche Unternehmen ist Lean Management geeignet? Ist unser Unternehmen zu klein für Lean Management? Inwieweit lässt sich durch Lean Management Wettbewerbsvorteile erzielen? Wie gewinne ich meine Mannschaft für Lean Management? BXB Webinar GRATIS Webinar "So wird Ihr Change-Projekt nicht scheitern" Erfahren Sie innerhalb von 45 Minuten, warum nachhaltige Veränderung nur mit Kata-Management funktioniert.
Lead: Wer verantwortet das Vorhaben? Change Team, Top-Management oder weitere Stakeholder? Evaluation: Wie wollen wir das Vorhaben und deren (Miss-)erfolg messen? Geplant: Wo stehen wir im Planungsprozess und wann kommt es zum Ausprobieren. Ausprobieren: Das Experiment ist in vollem Gange... Evaluieren: Das Experiment wird auf Herz und Nieren (ich mag keine Innereien... ) geprüft. Dot.kunden - Lean Changemanagement in der Verwaltung. Ausprobiert. Verankert.. Verankert: Das Ziel und der "Best Case"! 4. E rleben Vom Frühstück zum Mittagessen... Teilete Das Change Team organisierte eine "Teilete" - eine Teilete ist ein unkompliziertes, gemeinsames Mittagessen, bei dem jeder etwas mitbringt - um das Thema "Eigenverantwortung" aufzuarbeiten. Und was war das Resultat? 1/3 aller Mitarbeitenden (! ) sassen an einer gemeinsamen, frühlingshaft dekorierten Tafel mit einer Vielzahl von Leckereien. Was zur ersten Teilete alles mitgebracht wurde, hat jedenfalls die kühnsten kulinarischen Erwartungen aller übertroffen. Versteckte Talente kamen zum Vorschein, selbstgemachte Torten und Desserts, verschiedenste Salate und auch Speisen aus fernen Ländern.
Sensibel und flexibel sollte man sein, damit sich keiner der beteiligten Personen übergangen fühlt. Konferenz Lean Administration: Jetzt informieren! Verschaffen Sie sich bei der Konferenz Lean Administration einen Überblick, welche Vorteile die Methoden und Denkweisen für Ihre tägliche Arbeit bewirken können. Die Konferenz wird in zahlreichen Vorträgen und Workshops die Erfahrungen weitergeben, die die beteiligten Unternehmen gemacht haben. Professionelle Berater runden das Programm ab, um Ihnen wertvolle Ansätze und Tipps für Ihre eigene Strategie zu eröffnen. Claudia Blum Bei Management Circle bin ich für die Personal-, Produktions- und Soft Skills-Themen zuständig. Lean management in der verwaltung restaurant. Ich betreue außerdem den Blog zu den Iran-Veranstaltungen. In diesen Portalen informiere ich Sie stets über alle Trends und Entwicklungen. Ich freue mich auf Ihre Anregungen und einen guten Wissensaustausch.
Methoden zur Prozessoptimierung sind dann erfolgreich, wenn sie den Ausgangszustand dauerhaft messbar verbessern. In der Lean Administration werden Methoden angewandt, die auf eine Vermeidung von Verschwendung abzielen. Mit Lean Administration Prozesse verschlanken. Dies können etwa die Ansätze "Integrierte Auftragsabwicklung" oder "Business Process Reengineering" sein. Ein Beispiel ist das Auftragszentrum, das zahlreiche Funktionen aus Auftragsabwicklung, Arbeitsvorbereitung und Fertigungssteuerung in sich vereint und somit kurze Wege, schnelle Entscheidungen und abgestimmtes Vorgehen ermöglicht. Mitarbeiter aktivieren Lean Administration kommt erst richtig zur Wirkung, wenn es nicht mehr nur vom Management oder einer Stabsabteilung vorangetrieben wird, sondern durch die Eigeninitiative der Mitarbeiter. Um Lean Administration langfristig zum Erfolg zu führen, bedarf es deshalb eines systematischen Ansatzes, der nicht als einmaliges Projekt angesehen wird, sondern eine grundsätzliche Veränderung der Management-Philosophie zum Ziel hat.
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