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Ein/eine Benchmark (von englisch benchmark oder bench mark) ist ein Vergleichsmaßstab. Benchmarking (sinngemäß "Maßstäbe vergleichen") bezeichnet die vergleichende Analyse von Ergebnissen oder Prozessen mit einem festgelegten Bezugswert oder Bezugsprozess. Etymologie [ Bearbeiten | Quelltext bearbeiten] Benchmark an einem trigonometrischen Punkt in Nord-Wales Das englische Wort benchmark ist eine Zusammensetzung aus den beiden Wörtern bench ("Sitzbank", "Werkbank") und mark ("Zeichen"). Ursprünglich bezeichnet bench-mark die Markierung eines trigonometrischen Punktes oder ein Nivellierzeichen im Vermessungswesen. [1] Noch heute sind im größten Teil des Vereinigten Königreichs trigonometrische Punkte mit einem Messingschild mit den Buchstaben OSBM ( Ordnance Survey Bench Mark, in etwa: "Markierung der Amtlichen Landesvermessung") versehen. Benchmark (Börse) - Definition und Erklärung des Erfolgsmaßstabs - FOCUS Online. [2] Anwendungen [ Bearbeiten | Quelltext bearbeiten] Benchmarking wird in vielen verschiedenen Gebieten – unternehmensintern oder unternehmensübergreifend – mit unterschiedlichen Methoden und Zielen angewendet: Benchmarking-Projekt-Ablauf Benchmarking in der Betriebswirtschaft ist ein systematischer und kontinuierlicher Prozess des Vergleichens von Produkten, Dienstleistungen und Prozessen.
Die drei Qualitätskriterien an gute Kennzahlen als Vergleichsmaßstab sind: Objektivität, Validität, Reliabilität. Für diese Qualitätskriterien von Kennzahlen hat vor allem die Psychologie in den letzten Jahren entscheidende Beiträge geleistet, die auch in der Betriebswirtschaftslehre Beachtung finden. Wissenschaftlich werden im Wesentlichen drei Ansätze zum Benchmarking unterschieden, woraus sich wesentliche Kriterien auch für einen Softwareeinsatz ableiten lassen: Partielle Benchmarkingmethoden; hier werden Kennzahlen und/oder Leistungsindikatoren nebeneinander gesetzt und verglichen. Wirkungszusammenhänge werden hier noch nicht beachtet. Benchmarking - Wirtschaftslexikon. In der Praxis herrschen immer noch solche trivialen Benchmarking-Ansätze vor. Der Softwareeinsatz beschränkt sich meist auf ein einfaches Reporting, für das es inzwischen zahlreiche Softwarelösungen sowohl als Offline- als auch IP-basierte Onlinelösungen gibt. multidimensionale Benchmarkingmethoden; hier sind vor allem die parametrischen und nichtparametrischen Frontier- und Durchschnittsansätze zu nennen.
Was bedeutet Benchmarking? Begriffserklärung: Benchmarking ist eine Möglichkeit zur Betriebs- und Wettbewerbsanalyse. Im Unterschied zum Controlling fokussiert sich Benchmarking nicht auf einen (bzw. den eigenen) Betrieb und seine Stärken und Schwächen: Es bezeichnet vielmehr den ständigen Vergleich von Unternehmen und ihren Produkten, Serviceleistungen, Prozessen oder Erlösen im Wettbewerb untereinander. Als "Benchmark" oder Messlatte gelten dabei die Werte des besten Mitbewerbers. Siehe auch das folgende Erklärvideo "Benchmarking" Definition: Was ist Benchmarking im Detail? Die Grundlage des Benchmarking ist die sogenannte Benchmark. Benchmark analyse beispiel il. Dabei handelt es sich um einen Vergleichsmaßstab. Demgegenüber ist das Benchmarking eine Aktion, die insbesondere eine vergleichende Analyse beinhaltet. Diese bezieht sich auf Prozesse, die innerhalb eines Unternehmens ablaufen. Dabei nimmt das Benchmarking insbesondere den Vergleich folgender Bestandteile vor: Prozesse Methoden Dienstleistungen Waren und Produkte Das wichtigste Ziel besteht beim Benchmarking darin, aus dem Vergleich Ergebnisse zu generieren, die eine Hilfe sein können, unternehmerische Prozesse - auch durch das Finden von Fehler - zu optimieren.
Datengewinnung Analyse Umsetzung Das Unternehmen entscheidet sich anfangs für eine Art des Banchmarking. Daraufhin muss ein Vergleichspartner oder mehrere festgelegt werden. Benchmark analyse beispiel program. Während des Vergleichsprozesses lässt sich im Idealfall ein Verbesserungspotenzial erkennen. Die entstandene Lücke zum Benchmark muss nun bestmöglich geschlossen werden. Es wird also eine Verbesserung in Richtung der Konkurrenz oder des Vergleichswertes angestrebt. « zurück zu Online Marketing Lexikon
Mit diesen Ansätzen wird eine Wirkungsanalytik angestrebt. Interessant und zukunftsfähig erscheint vor allen die Data-Envelopment-Analysis (DEA), für die auch spezielle Software existiert. Selbst für den professionellen Anwender bietet Excel, insbesondere wenn die VBA -Programmierbarkeit genutzt wird, völlig ausreichende Möglichkeiten, selbst komplexeste Benchmarking Analytik durchzuführen. Über recht einfach zu programmierende ETL-Prozesse lassen sich die meisten vorhandenen ERP -Systeme entsprechend ergänzen. Data-Mining; ein recht junger Wissenschaftszweig ist die Anwendung des Data-Mining zum Benchmarking. Benchmark analyse beispiel von. Hier geht es zum einen darum, aussagekräftige Kennzahlen zu generieren, wobei vor allem das externe Benchmarking und die Beschaffung von Kennzahlen von außerhalb des eigenen Unternehmens enorme Bereicherungen erfährt. Zum anderen bietet das Data-Mining auch hervorragende Möglichkeiten aus den oft reichen Datenschätzen in den Unternehmen neue Erkenntnisse für das Management, insbesondere die Prozessoptimierung, zu schöpfen.
Prozess-Benchmarking Beim Prozess-Benchmarking geht es mehr um qualitative Informationen, die in einem Geschäftsprozess gefunden werden: das Was, Warum und Wie. Sie deckt auf, was die Aktivitäten, Ressourcen und andere Komponenten sind, die eine bestimmte Praxis ausmachen und warum diese Übung sich auf die Elemente konzentriert, die diese Praxis zu verbesserten Ergebnissen (dem Wie) befähigen und vorantreiben. Beispiele für solche Enabler und Treiber sind Technologie, Training und Unterstützung von Führungskräften. Organisationen führen oft Benchmarking speziell für ihre Bedürfnisse durch, mit anderen Organisationen, die sie auswählen oder die sie nach Bedarf einsetzen können. Gruppenstudien, die häufig von Industriegruppen oder Dritten wie APQC initiiert und erleichtert werden, ermöglichen jedoch den Austausch von Informationen über verschiedene Branchen oder Prozesse hinweg und erweitern die Sichtweisen von Organisationen über das hinaus, was sie tun könnte selbst entdeckt haben. Gruppenstudien können auch einen Teil der Benchmarking-Kosten für Organisationen, die an größeren Benchmarking-Projekten interessiert sind, verringern.
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